Контакты и поддержка
Мы предоставляем круглосуточную поддержку игрокам на территории Российской Федерации. Наша команда специалистов готова помочь с вопросами, связанными с учётной записью, платежами, игровыми сессиями и соблюдением условий использования сервиса. Выберите удобный способ связи и получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Доступные каналы коммуникации
- Онлайн-чат — быстрая помощь в режиме реального времени
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: +7 (495) 238-74-62 (пн–вс, 08:00–23:00 МСК)
Отделы поддержки и время обработки
- Технический отдел — решение проблем с доступом и функционалом платформы
- Отдел платежей — вопросы по пополнению счёта и выводу выигрышей
- Служба безопасности — проверка учётной записи и верификация документов
- Отдел лицензирования — информация о соответствии законодательству РФ
- Среднее время ответа: 15–30 минут в онлайн-чате, до 4 часов по электронной почте
Последнее обновление: 25 января 2026 года